Burgemeester Christoph D’Haese (N-VA) van Aalst heeft de spoorwegpolitie een pv laten opstellen omdat de lokale hulpdiensten vrijdagavond pas na 50 minuten verwittigd werden nadat een eerste defecte trein stilstond.
D’Haese vindt het niet kunnen dat er ook geen verantwoordelijke was die hij kon spreken. ‘Ik heb me geërgerd over het feit dat twee treinen vijftig minuten ter plaatse stil stonden vooraleer de lokale hulpdiensten gealarmeerd werden’.
Zelf was hij al na zes minuten ter plaatse. ‘Ik heb onmiddellijk gevraagd of we iemand konden bereiken van Infrabel of de NMBS om te zien of we moesten evacueren, maar er was niemand bereikbaar. Ook bij de meldkamer van de NMBS kon men enkel een gsm-nummer doorgeven, geen naam.’
‘Na 24 minuten is er uiteindelijk iemand van Infrabel gekomen. Die man verklaarde dat hij aan de andere kant van de trein stond, maar in elk geval droeg hij geen rode band.’
Volgens D’Haese worden hiermee basisregels van het crisismanagement met de voeten getreden. ‘Alle disciplines bij elkaar krijgen is een basisregel in crisismanagement’, zegt hij.
‘Om in te schatten of een evacuatie nodig is, moeten alle verantwoordelijken aanwezig zijn. Eén trein had weliswaar airco, in de andere trein zaten mensen in broeierige omstandigheden.’